Nous vous rappelons qu’il relève de la responsabilité des passagers de se procurer les documents de voyage nécessaires conformément aux prescriptions du bureau des douanes et du service d’immigration. Les passagers ne disposant pas des documents de voyage nécessaires se verront refuser l’embarquement et leur voyage ne sera pas remboursé.

Documents d’identité / formalités
Les renseignements suivants vous sont communiquésuniquement à titre indicatif et n’engagent à aucun moment laresponsabilité de Costa Croisières. Il est donc nécessaire devérifier avant le départ auprès de votre agence de voyages oudes autorités compétentes, que vous êtes bien en possession dudocument d’identité requis pour la croisière choisie, que savalidité est suffisante pour votre voyage et la nécessitéd’éventuels visas. En effet, si tel n’était pas le cas, vous nepourriez pas embarquer, ni prétendre à aucun remboursement.
Les ressortissants belges, résidant en Belgique
Passeport valide pour les pays visités par la croisière ou carted’identité valide, selon les indications fournies dans lesprogrammes de voyage.
Autres nationalités
Nous vous recommandons de vérifier la validité de votredocument d’identité et la nécessité d’éventuels visas auprèsdes autorités compétentes.
N.B. - Votre document d’identité peut vous être demandé àl’embarquement par l’Officier de bord qui le conservera duranttoute la croisière afin de le présenter aux différentes autoritésportuaires. En cas de nécessité, votre pièce d’identité vous seratemporairement restituée.
Pour les Etats-Unis
Nous vous demandons de vérifier auprès de votre agence devoyages ou des autorités compétentes que vous êtes bien enpossession des documents d’identité requis par les Etats-Unis. Pour les voyages incluant une escale ou transit auxEtats-Unis, les passagers doivent tous (adultes et enfants) êtreobligatoirement en possession d’un passeport valide auminimum 6 mois après le retour de la croisière et conformeau programme « Visa Waiver ».
Les mineurs doivent également être en possession de leurpropre passeport à lecture optique ou électronique valide auminimum 6 mois après le retour de la croisière (dans lesmêmes conditions que les adultes): l’enregistrement desmineurs sur le passeport des parents n’est pas considérécomme valable. Selon les dispositions du « US Department ofHomeland Security» en vigueur au moment, Costa Croisières vous rappelle que :
• Les passagers en possession d’un passeport à lecture optiqueémis avant le 26 octobre 2005 peuvent voyager sans visa
• Les passagers en possession d’un passeport électronique(lecture optique et photo numérique avec puce électroniqueintégrée) émis après le 26 octobre 2005 peuvent voyagersans visa
• Les passagers en possession d’un passeport de l’ancientype ou d’un passeport à lecture optique sans photonumérique(non électronique) émis à partir du 26 octobre2005 devront se procurer un visa pour les Etats-Unis.
A compter du 12 Janvier 2009, tous les résidents et citoyens des pays participant au Programme d'Exemption de Visa (Andorre, Australie, Autriche, Belgique, Brunei, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Islande, Irlande, Italie, Japon, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Nouvelle-Zélande, Norvège, Portugal, San Marin, Singapour, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse et la Grande-Bretagne) qui auront l'intention de se rendre aux Etats-Unis pour un séjour touristique ou d'affaire devront être en possession d'une autorisation de voyage électronique (ESTA) avant d'embarquer pour les Etats-Unis sans visa, que ce soit par navire ou par avion. Les passagers, au plus tard 72 heures avant leur départ, devront se connecter au site Internet de l'ESTA : https://esta.cbp.dhs.gov et remplir le formulaire en ligne. Le numéro d’identification del’autorisation sera demandé lors du départ pour les États-Unis. Tous les passagers munis d’un passeport en cours de validitédélivré avant l’introduction du passeport à lecture optique oud’un passeport ne remplissant pas les conditions ci-dessusdevront demander un visa non-immigrant pour les États-Unis.Dans tous les cas, il est absolument nécessaire de vérifier lesformalités requises pour votre croisière et leurs possiblesévolutions auprès de votre agence de voyages ou des autoritéscompétentes. Vous trouverez également des informations surle site de l’ambassade américaine en Belgique :http://www.usembassy.be/fr/consul/fr.consulmain.
Pour la Libye
Pour les croisières faisant escale en Libye, les passagersdoivent posséder un passeport valide au minimum 6 moisaprès le retour de la croisière.
Les mineurs doivent posséder leur propre passeport. Lepasseport ne devra comporter ni tampon ni visa israélien(même périmé). S’il apparaît que tel est le cas lors desprocédures d’embarquement, l’accès à bord du navire serarefusé. De même, aucun embarquement ne sera possible pourles personnes nées en Israël.
Les passeports seront collectés par le personnel de bord pourun contrôle effectué dans les jours qui précèdent l’escale enLibye. S’il s’avère que le passager est né en Israël ou que lepasseport comporte un tampon ou visa israélien, mêmepérimé, la direction du navire se verra dans l’obligation del’informer de la nécessité de quitter le paquebot avantl’escale libyenne ; tous les frais inhérents au rapatriementrestant à la charge du passager. Les passeports seront timbréspar les autorités locales à l’arrivée du navire en Libye. Les formalités de délivrance du visa (collectif ) pour ledébarquement en Libye, obligatoire pour entrer dans le pays,seront exécutées par Costa Croisières, quand nous aurons reçules données de vos pièces d’identité, au moins trois semainesavant le départ. Si vous choisissez les excursions organiséespar Costa, le coût du visa sera inclus dans le prix de la visite(ville de Tripoli et environs).
Si vous ne souhaitez pas participer à l’une des excursionsCosta, le coût du visa sera débité sur le compte de votrecabine, à bord (la visite ne peut pas, dans ce cas, être effectuéehors de la ville de Tripoli).
Dubaï et les Emirats - Il est absolument nécessaire de consulter votre agence de voyages pour le formalités. Pour information: Passeport valide au minimum 3 mois après la croisière.
Ile Maurice et Océan Indien - Passeport valide au minimum 6 mois après la croisière. Pour l’escale au Kenya, le visa de transit sera géré par Costa Croisières et facturé à bord. Merci de re-vérifier les conditions requises et éventuelles variations au moment de la réservation.
SANTÉ : Aucune vaccination n’est obligatoire. Un traitement anti-malaria est recommandé pour les escales au Kenya, à Mayotte et à Madagascar.
Extrême-Orient - Pour toutes les croisières de et vers l’Asie, un passeport valable pendant encore au moins 6 mois après la date de fin de la croisière est obligatoire. Renseignez-vous pour savoir si d’autres visas sont nécessaires avant votre départ.Pour les escales au Vietnam, en Chine et en Indonésie, un visa de transit, dont s’occupe Costa Croisières, est obligatoire et sera facturé dans le cadre de vos dépenses à bord. Les croisières dont l’embarquement a lieu en Chine (Shanghai et Tianjin) nécessitent un visa touristique multiple que vous pouvez demander au Consulat de Chine avant votre départ.Pour les escales à Sanya, les passagers qui participent aux excursions Costa n’ont pas besoin de visa. Afin de pouvoir débarquer sans être accompagné, un visa individuel, que vous pouvez demander à l’équipage 24 heures avant le débarquement, sera nécessaire. Renseignez-vous au sujet des autres exigences et des changements éventuels en matière de visa au moment de votre réservation.
Saint-Pétersbourg - Pour l’escale à Saint-Pétersbourg, il sera établi à l’arrivée du navire un visa collectif, valide pour les passagers participant aux excursions. Si vous souhaitez descendre à terre non accompagné, vous aurez besoin d’un visa individuel que vous pourrez obtenir dans un consulat de Russie en Belgique.
Spécial Égypte – Pour les croisières faisant escale en Égypte, un passeport ou une carte d’identité (et deux pièces d’identité avec photo) valable pendant au moins 6 mois est obligatoire.
Tour de monde - Il est absolument nécessaire de consulter votre agence de voyages pour lesformalités. Pour information : passeport valide au minimum 6 mois après leretour de la croisière. Il faut prévoir en plus :
• Pour les USA : autorisation ESTA obligatoire et passeport à lecture optiqueémis avant le 26/10/05 ou passeport électronique valides au minimum 6 moisaprès la croisière.
• Pour l’Australie, un visa touristique multi-entrées est nécessaire. Il doit êtreobtenu avant le départ auprès des autorités consulaires en Belgique.(Vous pouvez faire votre demande de « evisitor » gratuitement en ligne sur lesite www.immi.gov.au).
• Idem pour l’Inde en remplissant de plus, pour les autorités consulaires enBelgique, un formulaire de dérogation.
Merci de re-vérifier les conditions requises et éventuelles variations au momentde la réservation.
 
Documents d’identité/formalités pour les mineurs de moins de 12 ans 
Croisières pour lesquelles le passeport est requis
Les mineurs de moins de 12 ans doivent être en possession de leurpropre passeport.Pour les croisières faisant escale en Egypte ou au Maroc, lesmineurs doivent être en possession de leur propre passeport.
Croisières pour lesquelles la carte nationale d’identité est (enprincipe) valide
Les mineurs de moins de 12 ans pourront voyager avec leur proprepasseport.
La possibilité d’utiliser leur propre carte d’identitéaccompagnée d’une autorisation de sortie du territoire doit êtrevérifiée auprès des autorités consulaires.L’acceptation de ce document par les autorités locales dépenden effet des règlementations en vigueur dans les pays visitéspar la croisière (en Egypte, par exemple, la carte d’identité n’estpas valide pour les mineurs de moins de 12 ans).
Attention : pour les croisières faisant escale en Egypte ou auMaroc, voir ci-dessus la rubrique passeport.Pour les mineurs ne voyageant pas avec leurs deux parents oututeurs légaux, nous vous demandons de vous renseignerauprès des autorités compétentes pour les formalités à suivre.Ces informations sont données sous réserve de modification.Nous vous prions en conséquence de consulter votre agencede voyages ou les autorités compétentes.Costa Croisières décline toute responsabilité en cas de nonprésentation à l’embarquement des documents requis parles autorités.
 
Documents de voyage
L’agence de voyages auprès de laquelle vous avez réservévotre croisière vous remettra les documents de voyagesuivants :
• Billet de croisière
• Formulaire d’embarquement
• Etiquette pour les bagages
• Billets aériens (le cas échéant)
• récapitulatif des services achetés.
Cette documentation comprend également des informationssur les documents d’identité et les visas, comment rejoindre leport d’embarquement, les numéros d’urgence. Votre agencede voyages vous enverra vos documents de voyage aprèss’être assurée que votre réservation a bien été soldée et,environ, trois semaines avant votre départ. Pour plusd’informations sur les modalités et dates d’envoi de votredocumentation de voyage, nous vous invitons à vous adresserà votre agence de voyages. Vous avez la possibilité d’accéderau site www.costacroisieres.be et de saisir vos coordonnéespersonnelles (prénom, nom et numéro de réservation) ; voustrouverez alors dans votre espace réservé :
• le mémento de votre réservation et de tous les services quevous avez achetés ;
• les conditions générales de vente ;
• les conditions d’assurances (le cas échéant) ;
• les services que vous avez réservés en ligne ;
• le formulaire de réservation de vos excursions (à rempliruniquement si vous ne les réservez pas en ligne) ;
• le formulaire d’autorisation de prélèvement sur carte decrédit pour vos dépenses à bord ;
• des informations pour rejoindre le port d’embarquement ;
• des informations sur les parkings du port ou de l’aéroport ;
• d’autres informations utiles.